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Uno degli articoli che ho ordinato non è arrivato. Cosa devo fare?

Ho ricevuto un articolo sbagliato. Cosa devo fare?

Il capo è difettoso. Cosa posso fare?

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Quali controlli di sicurezza sono svolti per essere sicuri che il mio pagamento sia valido?

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Ho utilizzato una carta di credito/debito sbagliata per pagare il mio ordine. Posso cambiare il metodo di pagamento?

Che succede se, dopo aver confermato l'ordine, mi accorgo che i miei dati personali sono sbagliati?

Come tenete al sicuro le mie informazioni personali?

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Non sarò presente al momento della consegna, posso richiedere che il mio pacco venga lasciato in un luogo sicuro o presso i miei vicini?

L'indirizzo di consegna da me indicato è soggetto a orari di lavoro. Posso richiedere la consegna in un determinato slot di tempo?

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Il corriere non riesce a completare la consegna a causa di un errore nell'indirizzo, cosa posso fare?

Come posso tracciare il mio ordine?

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Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Ho indicato un indirizzo sbagliato, come posso rimediare?

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Mi verrà rimborsato l'intero ammontare del mio ordine?

Entro quanto tempo verrò rimborsato una volta che vi ho rispedito gli articoli?

Come faccio se non ho più la la nota di reso?

Se acquisto un prodotto in negozio, posso poi effettuare il reso per posta?

Posso rispedire più ordini insieme nello stesso pacco?

RESI

Come posso verificare se un articolo è disponibile?

Un articolo che mi interessa, è out of stock. Come posso essere avvisato quando un articolo ritorna disponibile?

PRODOTTI

I codici sconto incidono sui miei diritti di reso?

Posso inserire un codice promozionale al mio ordine una volta che è stato confermato?

Come posso ottenere un codice sconto?

Come si applica il codice sconto al mio ordine?

Ho inserito il mio codice sconto ma sembra non funzionare.

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